做事靠系统——读《小强升职记》
《小强升职记》是一本关于时间管理方面的小书,以故事和对话的形式展开,非常易读易懂易用。
书中主要的核心内容有以下三点:
- 如何制作待办任务清单
- 如何完成复杂项目
- 如何专注地工作
如何制作待办任务清单
任务清单可以让我们专注于做事,而不用时时刻刻去挂念其他任务。清单让我们清空大脑专注在某个事情上面。
制作任务清单主要有以下3个步骤:
- 用事务篮收集所有想到的被交付的或大或小的待办项目
- 将以上待办项目整理为三份清单加一份日程表
- 专注于行动清单,要事为先
收集任务
我们平时会接到工作上领导派发的需求,以及自己职责内的事务。它们经常在我们正在忙于另一件事情时出现,我们不应当打断正在做的事情,而是要把这件事情加入待办事务篮。待办事务篮里面可能有打电话这样的小事,也可能有准备某项目的运营计划这样的大事。
收集的作用是为了不打断当前工作且不遗忘重要的事务,同时也是为后续正确地归类最准备。
归类清单
将收集到任务根据「可行动」以及「时间」属性,分类添加到3个清单和1份日程表中。
- 行动清单,该清单里都是直接行动的事项,有空就去做;任务是有多个行动组成的,由任务分解后的「下一步行动」也直接写进行动清单。比如:找工作,本身是不能立刻行动的,需要拆分为:写简历、投简历、准备面试等可行动事务。
- 项目清单,该清单类似任务清单,由多个行动组成。与任务的区别在于,任务多是靠一个人可以完成,而项目则需要与他人协作。比如:新游戏上线最终确认这个事情,就需要联合多部门进行。
- 将来清单,该清单上的事务是不确定某个时间要做,先记录上,待时机成熟时,会转变为行动清单或日程表或者被丢进垃圾箱。
- 日程表,就是在确定的未来某个时间需要做的行动,所以这里的行动要写的非常具体,免得过了一段时间忘记。需要转交给其他人完成的事务,也写在日程表里,提醒追踪和验收。
任务和项目分解后,应该包含着多个「下一步行动」,这个拆分后的行动添加进入行动清单。
如果有2分钟内就可以解决的事,那么应该立刻去做,不用写进行动清单里,比如:填个报销单。
有了以上的3个清单,我们脑袋里就不用装着沉甸甸的包袱,专注于清单中的事务就行。
要事为先
在行动清单里,列出了我们一天中(或某个时间段)需要做的事情。如何安排他们的优先顺序呢?要事为先!
把事务根据「重要性」和「紧急性」分类为四类:
- 重要且紧急
- 重要但不紧急
- 不重要但紧急
- 不重要也不紧急
重要且紧急的事情,当然是优先完成;不重要但紧急的事情如果可以转交别人完成,或者有礼貌地拒绝别人丢过来的任务;不重要也不紧急的就不要做了。
关键是重要而不紧急的行动,这个是关键。如果这类行动做的好,那么「重要且紧急」的事情就会少很多,多数的「重要且紧急」的事情都是因为没有处理好「重要但不紧急」的事情导致的。
怎么判断「重要性」呢?书中说是依据自己的职业价值观,即某事按照你的职业价值观能最大化你的收益,就是最重要的;不过我觉得一般不牵涉价值观,而仅仅涉及到工作中实际的效用,即业务的实际情况。
怎么判断「紧急性」呢?依据事务的截止日期。比如:这个需求很简单,你看着办,明天给我。如果说这句话的是某个产品,你可能想怼他;但如果是老板,立马变成了一个「紧急性」超高的任务。
如何完成复杂项目
面对复杂项目或复杂任务,我们往往拖延症发作,焦虑,不知道从何入手,一直拖延到死线降至,潦草完事。
系统的方法则是:确认目标与任务分解。
确认目标
目标要落地,在制定时就要合理,可以采用SMART原则:
- Specific,目标明确,不能模糊;
- Measurable,可衡量,有实现的标准;
- Attainable,可实现性,经过努力可以实现;
- Relevant,与其他目标有相关性,对其他目标有帮助;
- Time-based,有时限,在规定时间内达成。
任务分解的步骤
对项目或任务进行分解,可以采用以下三个步骤:
- 确认项目或任务的主要事项,可以先分出模块,在大类里面想这个模块里面的具体的小的任务。这个环节,可以利用「思维导图」来完成。
- 将步骤一中确定的各类任务,确定对应的成本、周期、负责人以及里程碑,并通过「甘特图」的形式展现。「甘特图」可以用Excel也可以用微软的Project软件来做。
- 最后,就是制定奖励规则,就是里程碑达成的奖励并且兑现,这样可以对自己或团队有相当的激励。
下一步行动的原则
任务最终需要分解为「下一步行动」,这样我们才能真的去执行。分解的要素为:
- 动词开头
- 内容清晰
- 描述结果
- 设置开始时间、周期、最后期限
这样就非常清晰地知道自己下一步要做什么了。
像打游戏一样做项目
- 明确的目标,这样可以进行行动;
- 明确的规则
- 即时反馈,比如里程碑奖励;
- 尽量做到自愿参与,来自规则的约束不如来自内在的动力
以上这几点,同样适用于培养习惯。说到培养习惯,书中说:
培养习惯的秘诀是少而慢,而不是多和快。
再微不足道的成就,都要大肆庆祝。培养习惯可以不是一个人的事,可以找到同道互相支持鼓励。
如何专注高效工作
专注工作的目的是提高效率,因此主要手段在于:不受打扰以及精力充沛。
- 番茄工作法
- 挑选时间段
- 拒绝别人的猴子
番茄工作法
番茄工作法,就是专注工作一段时间并休息一段时间,专注工作的这段时间称为一个番茄。这里的关键点是:专注。
一般来说,可以采用一个番茄20分钟,然后休息5分钟;连续三个番茄,休息15分钟的方式。在番茄时间内,专注工作,不受打扰;主动休息是为了劳逸结合。
番茄时间根据实际情况可以调整,比如早上精力充沛,可以设置40分钟的番茄时间。
挑选时间段
我们得承认,某些时间段我们的工作效率就是高,也许是因为那时的精力充沛,也许是因为那个时间段内比较不被人打扰,比如早上刚上班以及快下班那会。
找到这样的时段,安排要事去完成。
拒绝别人的猴子
猴子,就是别人的事。别人的事,可能变成你的事。他解脱了,你就要背着这只猴子。
所以,要懂得用适当的、委婉的方式去处理别人可能丢给你的事,否则你需要做的事务可能会越来越多,且多半没有什么价值,最重要会浪费你自己的时间。